Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта teplovkonverte.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Мучлер М.И., ИНН 772333579310, ОГРНИП 322774600148033, адрес для корреспонденции: 119192, г. Москва, ул. Винницкая, д. 1, До востребования, Мучлер М.И., email: zabota@teplovkonverte.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт, в том числе через анкеты подписок «Тепло в конверте» и «Письма от Стёпы».

1.4. Отправляя анкету, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, и дает согласие на обработку персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь указывает в анкете:

фамилия, имя, отчество получателя писем и почтовый адрес с индексом;
адрес электронной почты и номер телефона;
имя дарителя и имя, по которому обращаться к получателю, — если подписка оформляется в подарок;
дата рождения и пол получателя;
ответы о внутреннем состоянии, ритме жизни и способах отдыха — для персонализации писем;
для подписки «Письма от Стёпы» — имя и возраст ребенка, а также от кого приходят письма;
выбранный тариф и способ доставки.

2.2. Технические данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещенных страницах. Для этого используется встроенная статистика платформы Tilda, на которой работает Сайт.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

заключение и исполнение договора оферты: создание и отправка писем по подписке;
персонализация содержания писем;
доставка писем через АО «Почта России» и сообщение трек-номера для заказных писем;
связь с пользователем по вопросам заказа;
отправка новостей и предложений — только при отдельном согласии пользователя;
анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы.

4. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных;
исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и Гражданский кодекс Российской Федерации.

5. Данные получателей подарков и детей

5.1. Если подписка оформляется в подарок, пользователь указывает данные получателя и подтверждает, что вправе передать их Оператору для доставки писем.

5.2. Подписку «Письма от Стёпы» оформляет взрослый — родитель или иной законный представитель ребенка либо лицо, действующее с его согласия. Данные ребенка используются только для того, чтобы обратиться к нему в письме и подобрать содержание по возрасту.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Персональные данные передаются третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки:

АО «Почта России» — ФИО и почтовый адрес получателя для доставки писем;
платформе Tilda, на которой работает Сайт, — для приема и хранения заявок, отправленных через формы Сайта;
платежному сервису — для приема оплаты. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит.

6.3. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для рекламы.

6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются в течение 30 дней после достижения целей обработки или отзыва согласия, если иной срок не установлен законом.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie для работы форм и сбора обезличенной статистики посещений.

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных и отказаться от рассылок;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запросы направляются на email: zabota@teplovkonverte.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, и передает данные с Сайта по защищенному соединению (HTTPS).

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на этой странице.

10.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу teplovkonverte.ru/politika.

10.3. Редакция от 6 октября 2026 года.